Zamówienia i płatności
Zamówienia i zwroty
Moduł zamówień pozwala śledzić sprzedaż, obsługiwać zwroty i przygotowywać rozliczenia.
Lista zamówień
Wszystkie transakcje trafiają na Zamówienia → Lista (w panelu). Statusy zamówień pomagają w szybkiej orientacji:
- Opłacone — pieniądze wpłynęły, bilet został wysłany do kupującego.
- Nieopłacone — kupujący złożył zamówienie, ale jeszcze nie zapłacił.
- Anulowane — kupujący zrezygnował lub minął czas na wpłatę.
- Wpisz w filtrach nad listą nazwisko kupującego lub numer zamówienia albo wybierz imprezę lub datę sprzedaży.
- Kliknij zamówienie, aby zobaczyć jego bilety, płatność i dane kupującego.
Powiększ zrzut ekranu
Aktywne terminy i kolumna Impreza
Zakładka Aktywne terminy (w panelu) pokazuje te zamówienia z listy głównej, które mają co najmniej jeden bilet na termin dzisiejszy lub przyszły. Ani termin, ani jego impreza nie mogą być zarchiwizowane ani usunięte. Terminy ukryte też się liczą, bo nadal sprzedają się w kasie lub z bezpośredniego linku.
Kolumna „Impreza” na listach zamówień wymienia wszystkie terminy z biletów zamówienia, od najwcześniejszego: nazwę imprezy, datę i godzinę. Gdy terminów jest więcej niż trzy, widać trzy pierwsze i liczbę pozostałych.
Archiwizacja terminu Przeniesienie terminu do archiwum archiwizuje każde zamówienie z biletem na ten termin, także zamówienie z biletami na inne, wciąż aktywne terminy. Takie zamówienie znika wtedy z listy głównej i z zakładki Aktywne terminy, a znajdziesz je w Archiwum.
Powiększ zrzut ekranu
Zwroty
- Zwróć kupującemu pieniądze u swojego operatora płatności.
- Anuluj zamówienie w panelu.
Faktura Anulowanie zamówienia nie tworzy faktury korygującej. Jeśli do zamówienia wystawiono fakturę, wystaw korektę zgodnie z zasadami swojej księgowości.