Tikecik

Hilfe für Veranstalter

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für das Tikecik-Panel mit Screenshots. Finden Sie Ihr Thema in den Abschnitten unten oder nutzen Sie die Suche.

Erste Schritte

  • Veranstalterkonto erstellen

    Wie Sie ein kostenloses Konto im Tikecik-Panel erstellen und was Sie nach der ersten Anmeldung vorfinden.

  • Firmendaten und Online-Zahlungen

    Vervollständigen Sie die Verkäuferdaten und verbinden Sie Ihren Zahlungsanbieter, damit das Geld der Käufer auf Ihr Konto überwiesen wird.

Veranstaltungen und Termine

  • Veranstaltung erstellen

    Fügen Sie eine Veranstaltung mit Namen, Kategorie, Foto und Beschreibung hinzu, bevor Sie ihre Termine festlegen.

  • Termine und stündliche Zeitfenster

    Fügen Sie einen Termin mit Datum, Stadt und Saal hinzu und duplizieren Sie ihn anschließend für weitere Uhrzeiten oder Tage.

Tickets und Preise

  • Preise, Ermäßigungen und Rabatte

    Legen Sie die Ticketpreise im Termin fest und fügen Sie Ermäßigungen, Rabattcodes mit Link und Mengenaktionen hinzu.

  • Ticketzustellungen

    Wählen Sie aus, wie Käufer ihre Tickets erhalten: E-Ticket im PDF-Format, Versand oder persönliche Abholung.

Sitzplan

  • Saalplan und Sektoren

    Bereiten Sie einen Saal mit nummerierten Plätzen oder Sektoren ohne Nummerierung vor und verwenden Sie sie in Ihren Terminen.

Bestellungen und Zahlungen

  • Bestellungen und Erstattungen

    Prüfen Sie den Status von Bestellungen, nutzen Sie den Tab „Aktive Termine“ und wickeln Sie Ticketerstattungen ab.

  • Verkaufsberichte

    Laden Sie Verkaufsberichte zu Veranstaltungen, Monatsübersichten und die Bestellliste für den Einlass herunter.

Einlass und Kasse

  • Einlass und Kasse

    Richten Sie Kassenkonten ein, verkaufen Sie Tickets vor Ort und kontrollieren Sie diese am Eingang.

Rechnungen und KSeF

  • Rechnungen und KSeF

    Stellen Sie Rechnungen für Käufer aus und senden Sie sie an das Nationale E-Rechnungssystem (KSeF).

Shop-Design und Werbung

  • Shop-Design und eigene Domain

    Passen Sie Ihren Shop an Ihre Marke an: Vorlage, Logo, benutzerdefinierter CSS-Stil und Adresse unter Ihrer Domain.

  • Seiteninhalt

    Neuigkeiten, organisatorische Hinweise, Banner und Boxen auf der Startseite Ihres Shops.

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Provisionssatz verhandeln oder Demo vereinbaren

Teilen Sie uns mit, wie viele Tickets Sie verkaufen. Wir schlagen Ihnen einen Provisionssatz vor oder zeigen Ihnen das Panel in einer kurzen Online-Demo.

Informationen zur Datenverarbeitung

Verantwortlicher für Ihre Daten ist e-back Sebastian Bauer, Miedniewice 167, 96-100 Miedniewice, NIP 836-177-50-92, der Betreiber der Tikecik-Plattform.

Wir verarbeiten die Daten aus dem Formular, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot oder eine Demo zu erstellen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Wir speichern Ihre Daten für 12 Monate ab dem Zeitpunkt Ihrer Anfrage und löschen sie anschließend. Nur die Dienstleister, die wir für den Betrieb der Plattform nutzen (Hosting, E-Mail), dürfen Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@tikecik.pl. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch können wir Ihre Anfrage ohne diese nicht bearbeiten.

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